Оснащение
ситуационных
центров

Максимальная эффективность мониторинга, контроля и оперативного реагирования – поддержка принятия верных своевременных управленческих решений.

Большой опыт работы в проектировании центров управления, разработке и реализации ситуационных центров, профессиональные компетенции, человеко-ориентированный Подробнее >> и системные подходы в проектировании комплексных решений позволяют компании Легион проектировать и реализовывать современные эффективные решения, вне зависимости от масштабов проекта.

Ситуационный центр - это средство труда коллектива и принимающего решение лица, система, созданная для выработки управленческих решений, мониторинга ситуаций и экспертного анализа, обеспечивающая поддержку руководителя при принятии решения путём сбора структурированных и не структурированных данных, прогнозирования ситуации и контроля обстановки на местах в реальном времени.

Приоритетная задача СЦ – обеспечение лиц, принимающих решения, достоверной актуальной информацией и предоставление оперативного доступа к массиву данных. 

Ситуационный центр обеспечивает

  • мониторинг обстановки,
  • сбор данных из различных источников и их структурирование,
  • анализ поступающих данных,
  • прогнозирование развития ситуации и предоставление вариантов управляющих действий,
  • принятие решений на основе предоставленных материалов и прогнозов,
  • контроль исполнения принятых решений,
  • оценку результатов исполнения решений.

Структура современного ситуационного центра

  • система сбора входящих данных,
  • система передачи и распределения данных,
  • система визуализации данных,
  • система видео и аудио коммуникации,
  • система обработки, анализа и структурирования данных,
  • система хранения и архивирования данных,
  • система контроля и безопасности,
  • подсистема внутренней телефонии и интеркома.

Технологическое исполнение данных систем может быть выполнено на различных уровнях, в различных масштабах, соответствующих предъявляемым требованиям.

Функциональное деление рабочих зон

Зона мониторинга

Зона мониторинга

В этой части производится сбор первичной информации, систематизация, обобщение по заданным критериям, непрерывный контроль ключевых параметров, а также обработка запросов, подготовка данных с необходимой степенью детализации. Специалисты мониторинга готовят материалы для последующей их передачи экспертам и аналитикам. Для обеспечения комфортных условий работы устанавливается специальная мебель с возможностью индивидуальной настройки и адаптации.
Кабинет начальника смены

Кабинет начальника смены

К зоне операторов примыкает кабинет начальника дежурной смены, который руководит и контролирует работу операторов, а также оперативно вносит коррективы в процесс мониторинга, если это диктует ситуация.
Зона анализа и экспертизы

Зона анализа и экспертизы

В данной части могут располагаться как аналитики, так и эксперты, обрабатывающие данные, полученные от специалистов мониторинга и имеющие доступ к различным архивам, массивам данных с целью проведения глубокого анализа и строения прогнозов для предоставления управляющим специалистам и руководителям.
Зона принятия решений

Зона принятия решений

Здесь размещаются руководители и их ассистенты, принимающие решения на основе информации уже прошедшей первичную обработку и анализ, а также на базе смоделированных и спрогнозированных путей развития ситуаций. В зоне принятия решений выделяются и специально оборудуются рабочие места председателя, докладчика, участников совещания, приглашенных специалистов и экспертов.
Пресс-центр

Пресс-центр

Центр предназначен для проведения заседания с большим количеством участников одновременно, а также для встреч с СМИ. В зоне размещаются рабочие места слушателей, президиума и докладчиков. В отдельной зоне, обычно за стеклянной перегородкой, организуется рабочее место оператора, который следит за ходом мероприятия, управляет AV-системами и при необходимости оперативно решает возникшие вопросы. В соседнем помещении оборудуются места переводчиков-синхронистов.

VIP - зона

VIP - зона

Зона руководителя СЦ предназначена для проведения закрытых совещаний, в том числе с использованием систем видеоконференцсвязи. VIP-комплекс также включает в себя рабочее место секретаря-референта и кабинет руководителя.

Техническая зона

Техническая зона

Техническое помещение предназначено для установки серверного оборудования, систем бесперебойного электропитания, вентиляции и смежных инженерных систем. В помещении устанавливаются системы для поддержания особого микроклимата и системы ограниченного доступа неавторизованного персонала. В смежно или соседней комнате располагаются рабочие места специалистов технической поддержки.
Зона релаксации

Зона релаксации

Согласно нормам труда на объекте с режимом непрерывного мониторинга и контроля дежурным диспетчерам необходимо время на регулярный отдых. Переключение деятельности и психологическая разгрузка помогают восстановить силы и сохранить концентрацию внимания на протяжении всей смены. Оснащение выделенной зоны телевизионными панелями, акустическими системами и комфортной мебелью способствует созданию атмосферы релаксации и психологического отвлечения.

Основные элементы оснащения ситуационного центра:

Узнайте, что мы можем сделать для вас
Оставьте заявку на реализацию проекта, и наши специалисты составят для вас коммерческое предложение.